Personal Data Notice
个人信息说明
在开元棋牌中文站查阅帮助内容、查看段位记录或与客服联系时,会涉及少量与您有关的信息。 下面逐条说明我们收到哪些内容、用于什么目的、保存多久,以及您可以怎样查询、更正或删除。
这份说明覆盖哪些场景
当您用浏览器打开 leisuky.com.cn 的任一中文页面、在帮助中心按关键词或步骤编号查找说明、 翻阅对照表,或者通过反馈通道向我们描述问题时,以下条款即适用。
说明围绕开元棋牌中文站的页面阅读与客服沟通展开,涵盖新手指引、段位记录、结算对照等内容的查看过程。 如果从本站前往其他站点,那些站点如何收集与使用信息,请参照它们各自发布的说明。
对处理方式有疑问,可随时写信到 kefu@leisuky.com.cn,客服会结合具体场景说明。
我们会收到哪些信息
阅读帮助中心的说明文档和对照表本身不需要提交任何内容,只有您主动写信或提交反馈时,才会收到与您直接相关的内容。
| 类别 | 包含哪些内容 | 什么时候产生 |
|---|---|---|
| 主动提交 | 反馈正文、称呼、回邮地址、问题涉及的栏目名称或步骤编号 | 发送反馈或客服邮件时 |
| 访问记录 | 访问的页面地址、停留时长、来源页面、站内检索关键词 | 浏览页面时自动形成 |
| 设备信息 | 浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、页面语言 | 打开页面时自动形成 |
如果您只是在帮助中心查阅段位说明的三个步骤,或使用对照表的页面内筛选,系统不会因此识别到您的身份。 个人页中的段位变化节点属于您账户下的内容,只有登录后才能查看。
这些信息用来做什么
收到信息后,我们只把它们用于下面这几件事:
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01
回复您提出的问题
客服通常在 1 个工作日内给出初步回复,情况复杂时在 3 个工作日内补充说明。您留下的邮箱只用于这一次的沟通,不会被挪作其他用途。
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02
补充与修订帮助内容
客服每月整理一期高频问题清单,最近一期收录 28 个问题,并据此调整帮助中心 86 篇说明中相关条目的表述与示例。
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03
保障页面正常打开
访问记录用于定位打不开、跳转异常或表格加载不完整的页面,也用于发现已经失效的站内链接。
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04
完善不同设备上的阅读
设备与屏幕信息帮助我们安排适配顺序,2025 年上半年新增的设备适配说明共 16 篇,覆盖手机、平板与桌面端。
Cookie 与本地存储
页面会使用少量 Cookie 与浏览器本地存储,作用集中在记住状态和减少重复操作上,不用于跨站追踪。
- 保持浏览状态:记住您从目录跳到某个章节后的位置,以及在对照表中折叠起来的分组,返回时不用重新展开。
- 记住阅读偏好:保存您上一次选择的栏目、筛选条件与打印设置,下次打开时沿用同一套配置。
- 了解内容热度:以汇总方式统计哪些说明被阅读得多,帮助判断下一期需要补充的方向,统计结果不用于识别具体个人。
- 自行管理:您可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie,也可以使用无痕窗口浏览。清除后偏好会回到默认状态,全部说明与对照表照常可以阅读。
页面不放置第三方广告类 Cookie,也不会把本地存储的内容用于投放。
共享、保存与安全
我们不会出售或出租您的个人信息,也不会把它交给广告商。为了发送客服邮件和统计页面访问, 会使用相应的技术服务,它们在完成功能所必需的范围内接触数据,并承担保密义务。
反馈记录在问题处理完毕后归档保存,超过保存期限后统一删除。个人页中的段位变化节点保留最近 36 个月, 这个期限与段位说明中写明的范围一致,方便您在换设备后仍能找回升段轨迹。
内部访问按角色分级授权,只有跟进您这次问题的人员可以查看对应记录;数据传输过程加密;账号权限定期检查, 人员调整时同步收回。发现异常访问会立即排查并修复。
您可以行使的权利
对于与您有关的信息,您可以随时提出下面的请求,我们会逐项回应:
- 查询与获取副本
- 写信到 kefu@leisuky.com.cn,说明想查询的内容范围,我们会告知保存的信息并给出副本。
- 更正
- 反馈中留下的称呼、邮箱或问题描述有误,可以回信指出,我们会在核实后更新。
- 删除
- 问题处理完毕后,可以要求删除对应的反馈记录;段位记录属于账户内容,删除后会影响换设备时的记录找回。
- 撤回同意
- 清除浏览器中的 Cookie 与本地存储即可停止偏好记忆;也可以回信告知不再接受后续回访。
- 异议与再次说明
- 对处理结果有不同看法,可通过同一邮箱再次说明,我们会重新查看并给出答复。
上述请求通常在 1 个工作日内得到初步回复,需要调取记录的情形在 3 个工作日内补充说明。 如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式与方便接听的时间。
版本与更新记录
说明会跟随帮助中心的版本一起修订,页面顶部标注当前版本。近期几次调整如下:
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2024 年
帮助中心完成第三次改版,新增跨设备记录找回的说明条目,本说明同步补充了段位记录的保存范围。
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2025 年上半年
新增设备适配说明 16 篇,覆盖手机、平板与桌面端,相应收窄了设备信息的收集范围。
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2025 年 6 月
对照表快捷入口与设备切换记录找回两项上线,本次同步更新条款表述,当前版本为 2025 年 6 月。
需要查询、更正或删除信息
写信说明您的请求即可,客服会在工作日 9:00-18:00 内回复。
- 邮箱kefu@leisuky.com.cn
- 电话400-7621-4882
- 联系地址广东省广州市天河区科韵路16号信息港大厦5层
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内回复;如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式。